Petunjuk Penggunaan Aplikasi PTSP Online untuk Petugas DPMPTSP

Dari WikiBatam
Lompat ke: navigasi, cari

Berikut ini adalah langkah-langkah petunjuk penggunaan aplikasi PTSP Online bagi petugas DPMPTSP yang terdiri dari Front Office (FO), Back Office (BO) Teknis, Kepala Seksi (Kasi), Kepala Bidang (Kabid) dan Kepala Dinas (Kadis).

Akses Aplikasi

Aplikasi Perizinan Online dapat diakses melalui alamat website: http://ptsp.batam.go.id. Untuk mengajukan perizinan, user dapat memilih button "Daftar Disini" atau “Ajukan Perizinan” agar dapat masuk/login ke aplikasi Perizinan Online.


Halaman Beranda Aplikasi Perizinan Online


Setelah klik button “Ajukan Perizinan”, maka akan tampil halaman login aplikasi sebagai berikut:


Halaman Login Aplikasi Perizinan Online

Login Akun Petugas

Petugas DPMPTSP harus login untuk bisa melakukan aktivasi, verifikasi akun dan permohonan perizinan yang masuk. Pada halaman login, petugas mengisi kolom username dan password lalu klik tombol Login.

Halaman Login Aplikasi Perizinan Online

Aktivasi Akun Pemohon

Aktivasi akun pemohon dilakukan oleh BO Teknis General. Berikut ini cara aktivasi akun pemohon:

1. Pada halaman Dashboard, pilih menu Konfigurasi > Aktivasi Pengguna.

Menu Aktivasi Akun Pemohon


2. Pada username dengan status tidak aktif, pilih more > aktivasi.

Menu Aktivasi Akun Pemohon


3. Pada halaman detail aktivasi akun pemohon, BO Teknis memeriksa kesesuaian data dan berkas yang diunggah. Jika data pemohon valid, klik Aktivasi dan jika data pemohon tidak valid, klik Tolak.

Validasi Data Pemohon

Verifikasi Permohonan Perizinan

Tahapan verifikasi permohonan perizinan yang masuk dilakukan oleh BO Teknis, Kasi dan Kabid masing-masing sub bidang perizinan hingga Kadis.

Edit Dokumen Oleh BO Teknis

Langkah-langkah edit dokumen adalah sebagai berikut:

1. Dari halaman Dashboard, pilih Transaksi > Permohonan > More > Edit Dokumen. Permohonan yang dapat diubah oleh BO Teknis adalah permohonan perizinan dengan status “Dokumen dikirim oleh Pemohon” atau “Dokumen direvisi oleh BO Teknis”.

Menu Edit Data Permohonan


2. Di halaman Ubah Data, BO Teknis dapat mengubah data dan mengisi kolom masa berlaku berkas izin, lalu klik Simpan.

Halaman Edit Data Permohonan


Verifikasi Dokumen

Langkah-langkah untuk melakukan verifikasi dokumen adalah sebagai berikut:

1. Pada Dashboard, pilih menu Transaksi > Permohonan.

2. Pada Tabel daftar perizinan yang masuk, pilih More > Verifikasi Dokumen.

Menu Verifikasi Dokumen Permohonan

3. Pada halaman detail dokumen, petugas melakukan verifikasi dan memberi catatan pada kolom paling bawah jika ada catatan. Jika dokumen sudah sesuai dan persyaratan sudah lengkap dan benar, maka klik tombol Disetujui, dan jika dokumen belum lengkap dan benar klik tombol Tolak.

Catatan: Kasi, Kabid dan Kadis bisa meminta revisi dokumen permohonan jika ada yang masih kurang atau harus diperbaiki oleh BO Teknis dengan mengisi kolom Catatan Revisi lalu klik tombol Direvisi. Dokumen akan kembali ke BO Teknis untuk direvisi sesuai dengan catatan revisi.

Halaman Verifikasi Data Permohonan

Cetak Berkas Izin

Berkas izin yang siap diterbitkan akan dicetak oleh BO Teknis setelah melalui tahap verifikasi oleh Kadis. Langkah-langkah untuk mencetak Berkas izin adalah sebagai berikut:

1. Pada Dashboard, pilih menu Transaksi > Permohonan.

2. Pada tabel daftar perizinan, pilih dokumen dengan persentase 90% lalu klik More > Cetak Dokumen.

Menu Cetak Berkas Izin

3. Pada halaman Cetak Dokumen, klik tombol Cetak > Pemohon atau Selain Pemohon. Pilih salah satu sesuai kebutuhan, lalu akan tampil halaman pratinjau Berkas Izin yang akan dicetak > Klik icon Printer pada bagian kanan atas dari halaman pratinjau tersebut.

Catatan:

  • Pada menu cetak berkas izin ini BO Teknis bisa melakukan input masa berlaku jika belum diisi.
  • Menu cetak dokumen ada di setiap tahap verifikasi dan bisa dicetak oleh semua petugas DPMPTSP.
Halaman Cetak Berkas Izin

Serahkan Dokumen ke Front Office (FO)

Berkas izin yang telah dicetak oleh BO Teknis akan diserahkan ke Front Office. langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Pada Dashboard, pilih menu Transaksi > Permohonan.

2. Pada tabel daftar perizinan, pilih dokumen dengan persentase 90% lalu klik More > Serahkan ke Front Office.

Menu Serahkan Dokumen ke Front Office


3. Pada halaman Verifikasi Data, klik Disetujui yang ada di bagian bawah. Dokumen akan pindah ke Front Office dengan status "Dokumen diterima oleh Front Office" (persentase 95%).

Halaman Serahkan Dokumen ke FO


Serahkan Dokumen ke Pemohon

Front Office bertugas menyerahkan dokumen yang telah terbit (persentase 95%) ke pemohon. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Pada Dashboard, pilih menu Transaksi > Permohonan.

2. Pada tabel daftar perizinan, pilih dokumen lalu klik More > Serahkan ke Pemohon.

Menu Serahkan Dokumen ke Pemohon


3. Pada halaman Verifikasi Data, klik Disetujui yang ada di bagian bawah. Dokumen akan kembali ke pemohon dengan status "Dokumen diserahkan kepada Pemohon" (persentase 100%).

Halaman Serahkan Dokumen ke Pemohon


Halaman ini masih bersifat rintisan.

Isi halaman akan dilengkapi selanjutnya